POLÍTICA DE PRIVACIDADE – WITT COMPANY
A Witt Company valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.
Esta Política vale para os sites wittcompany.com.br e wittpagamentos.com.br. A controladora dos dados pessoais é a WITT COMPANY MARKETING PROMOCIONAL INCENTIVO PUBLICIDADE E PROPAGANDA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.558.969/0001-52, e o tratamento segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de Identificação Pessoal: nome, CPF, RG, data de nascimento, gênero.
- Dados de Contato: endereço, e-mail, telefone.
- Dados de Formulários: nome, nome da empresa, telefone, e-mail corporativo, produto de interesse e como conheceu a Witt, informados ao solicitar uma proposta. Quando você chega ao site por um anúncio do Google, o formulário também registra o identificador desse anúncio (gclid), que mostra de qual campanha veio o contato.
- Dados Financeiros: informações de pagamento, como dados bancários, quando você é cliente.
- Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, tempo de visita, origem do acesso e identificadores de cookies (veja o item 7).
- Outros Dados: informações fornecidas voluntariamente em pesquisas e interações com a empresa.
2. Finalidade do Tratamento e Bases Legais
Usamos seus dados pessoais para:
- Responder às solicitações de contato e de proposta enviadas pelos nossos formulários.
- Fornecer os produtos e serviços contratados e processar pagamentos.
- Comunicar-nos com clientes, incluindo suporte e notificações.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação.
- Medir o resultado dos nossos anúncios no Google, ou seja, saber quais anúncios trazem contatos.
- Enviar comunicações de marketing por e-mail, somente com o seu consentimento.
Bases legais (art. 7º da LGPD), de acordo com cada finalidade:
- Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): responder propostas, prestar os serviços e processar pagamentos.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, análise de uso, melhoria do site e medição do resultado dos nossos anúncios. Você pode se opor a esses tratamentos a qualquer momento (veja os itens 6 e 7).
- Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing por e-mail.
3. Compartilhamento de Dados
A Witt Company não vende seus dados pessoais e só os compartilha com terceiros nas seguintes situações:
- Para cumprimento de obrigações legais.
- Com prestadores de serviços que processam dados em nosso nome, sob contratos de confidencialidade.
- Com o Google (Google Ads e Google Analytics), estritamente para medir o resultado dos nossos anúncios e entender o uso do site: dados de navegação coletados por cookies, o identificador do anúncio (gclid) e o e-mail e o telefone informados nos formulários enviados de forma criptografada (hash), exclusivamente para verificar se o contato veio de um anúncio. O Google não recebe esses dados em texto aberto e não pode usá-los para outra finalidade em nosso nome.
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, quando os dados podem ser transferidos para as partes envolvidas.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
5. Retenção de Dados
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Os dados de solicitações de proposta que não resultarem em contratação são mantidos por até 24 meses. Os cookies seguem os prazos indicados no item 7.
6. Seus Direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
- Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de obrigação legal.
- Solicitar a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Opor-se a tratamentos feitos com base no legítimo interesse, incluindo a medição de anúncios.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para simone@wittcompany.com.br.
7. Cookies e Rastreadores
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos:
- Cookies essenciais: garantem o funcionamento e a segurança do site.
- Cookies de análise: mostram como o site é usado, como páginas visitadas e tempo de visita.
- Cookies de publicidade do Google Ads (como _gcl_au e _gcl_aw): indicam se você chegou ao site por um anúncio e se enviou nosso formulário. Duram até 90 dias.
Como desativar ou se opor:
- Pelo navegador: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode limitar algumas funcionalidades do site, mas não impede o envio de formulários.
- No Google: você pode desativar a personalização de anúncios em myadcenter.google.com.
- Por e-mail: escreva para simone@wittcompany.com.br e pediremos a exclusão dos seus dados de medição.
8. Alterações nesta Política
A Witt Company pode atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização fica sempre indicada no início deste documento.
9. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: simone@wittcompany.com.br
Ou entre em contato pelo formulário do site.